Política de Entrega

Tempo de Processamento de Pedidos

• Todos os pedidos serão processados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Tempo de Entrega

• O tempo de entrega pode variar de acordo com o local do destinatário e a forma de envio escolhida.
• Oferecemos envio via Sedex e Pac dos Correios. O prazo de entrega é calculado automaticamente na página de produto individual, página de carrinho e checkout de acordo com o CEP do destinatário e a opção de envio escolhida.
• Em caso de atrasos por parte da transportadora, faremos o possível para resolver o problema e informar o cliente sobre o status do pedido.

Custo de Envio

• O custo de envio é calculado automaticamente na página de produto individual, página de carrinho e checkout de acordo com a opção de envio escolhida e o endereço de entrega.

Rastreamento de Pedidos

• Todos os pedidos serão enviados com código de rastreamento para acompanhamento pelo cliente.
• O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for enviado.

Problemas com Entrega

• Caso o cliente não receba o pedido dentro do prazo estabelecido, deve entrar em contato com nossa equipe de suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.
• Em caso de extravio ou roubo do pacote durante o transporte, faremos o possível para resolver o problema e reenviar o pedido ou fazer o reembolso do valor pago.